Atualizado em 02 de julho de 2026
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem até 7 dias corridos após a contratação para solicitar o cancelamento com reembolso da mensalidade, sem necessidade de justificativa.
Envie uma mensagem via WhatsApp ou e-mail para [email protected] informando:
O reembolso será processado em até 7 dias úteis após a confirmação, pelo mesmo método de pagamento utilizado na contratação (PIX ou estorno no cartão).
Após os 7 dias de arrependimento, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento sem multa, mas não haverá reembolso do período já pago. O site permanece ativo até o final do período contratado.
A taxa de setup não é reembolsável, pois cobre custos de registro de domínio e configuração já realizados no momento da contratação. Uma vez registrado, o domínio não pode ser cancelado junto ao registrador. O reembolso de 7 dias aplica-se apenas à mensalidade.
Em caso de cancelamento com reembolso, o domínio registrado será cancelado. Se desejar manter o domínio, informe na solicitação — transferiremos para sua conta mediante pagamento do custo anual do registro.